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L’IA au support : du ticket à une proposition vérifiable

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L’IA peut rendre une demande de support plus rapide à comprendre : résumer le besoin, repérer les informations manquantes et préparer des indications pertinentes et autorisées. Le bénéfice apparaît lorsque cela produit un état d’avancement facile à vérifier. Envoyer...

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