Une communication
qui fonctionne
au quotidien.
La téléphonie et la collaboration doivent convenir aux équipes, aux sites et aux méthodes de travail. DAXS conçoit, intègre et accompagne les solutions selon leur facilité d'utilisation, la joignabilité et l'informatique existante.
- Organiser la joignabilité
- Relier les sites
- Coordonner les fournisseurs
La bonne connexion pour votre équipe.
Téléphonie classique, mobilité et collaboration numérique sont désormais liées. Une bonne solution commence par les parcours d'appel, les responsabilités et la joignabilité.
DAXS examine la téléphonie avec le réseau, les identités, les équipements et les plateformes existantes. Nous choisissons une solution pratique et documentons les paramètres importants.
La communication fait partie de votre informatique.
VoIP et SIP
Concevoir et intégrer la téléphonie sur Internet, en l'adaptant aux connexions et aux processus existants.
Installations téléphoniques
Adapter les fonctions, groupes d'appel, renvois et responsabilités à l'organisation.
Relier les sites
Harmoniser la joignabilité et les parcours d'appel entre bureau, télétravail et équipes mobiles.
Téléphonie Microsoft Teams
Évaluer Teams comme plateforme téléphonique et l'intégrer à la communication existante lorsque cela convient.
Terminaux et réseau
Examiner ensemble téléphones, casques, clients logiciels et conditions réseau.
Transition et exploitation
Transférer de façon contrôlée les numéros et processus existants et assurer un suivi documenté des paramètres.
Le périmètre, la disponibilité et les moyens d'assistance dépendent de la plateforme, des opérateurs et de l'accord individuel.
La joignabilité prend plusieurs formes.
Une base fiable.
Structurer la téléphonie et la collaboration pour les postes fixes et les équipes centrales.
Garder de la souplesse.
Combiner utilement les parcours d'appel au bureau, en télétravail et en déplacement.
Joignables ensemble.
Structurer les plans d'appels et les responsabilités entre les sites.
Des besoins de communication à la solution.
Comprendre
Recenser parcours d'appel, numéros, équipes, sites et contrats existants.
Planifier
Évaluer ensemble plateforme, opérateurs, réseau et transition.
Déployer
Configurer, tester, documenter et accompagner les utilisateurs pendant la transition.
Comment votre entreprise doit-elle être joignable ?
Nous discutons de vos parcours d'appel actuels et d'une solution technique adaptée.