Un abonnement par utilisateur ne constitue pas encore un calcul sur cinq ans. Comparer cloud privé et Software as a Service (SaaS) pour une entreprise de taille moyenne exige de compter migration, exploitation, sauvegarde et temps de travail des deux côtés. Une plateforme autogérée nécessite du matériel et de la maintenance. Un service SaaS nécessite également administration, migration des données, stratégie de restauration éprouvée et clarification contractuelle. Les chiffres deviennent comparables lorsque le besoin est défini.
La présentation DAXS du cloud, du sur site et de l’hybride explique les modèles d’exploitation. Ici, nous abordons le calcul vérifiable des coûts pour 20, 50 et 100 personnes. Le cloud privé désigne un environnement à l’usage exclusif d’une organisation ; selon le NIST, il peut fonctionner en interne ou chez un prestataire. Le SaaS désigne l’utilisation d’une application fournie comme service. Ces termes seuls ne garantissent aucune équivalence de fonctions, de responsabilité ou de disponibilité.
Définir d’abord un périmètre commun
L’entreprise fictive a besoin de synchronisation de fichiers, de partages internes et externes, d’historique des versions, d’édition collaborative de documents texte simples, d’accès par rôle et d’une restauration documentée. Les hypothèses de stockage et d’usage par personne sont identiques ; la croissance des données sera étudiée séparément. La solution privée comprend une plateforme collaborative autogérée et un service documentaire sur du matériel dédié dans un centre de données. Le SaaS comprend un abonnement hypothétique avec ces fonctions minimales. Les deux incluent des coûts de sauvegarde distincts et deux exercices de restauration par an.
Ce périmètre n’affirme aucune équivalence fonctionnelle entre des produits précis. Avant de décider, il faut tester édition simultanée, formats, accès invités, mobilité, intégration des identités, journalisation, accessibilité et export. Si une fonction obligatoire manque, la ligne la moins chère n’est pas une offre adaptée. Pour la solution privée, la documentation Nextcloud montre que la sauvegarde doit comprendre la base de données, les données et la configuration ; un service documentaire exige sa propre intégration et configuration. Le choix des produits et leurs licences reste ouvert dans ce modèle fictif.
Expliciter toutes les hypothèses
Tous les montants sont des hypothèses de calcul librement choisies et arrondies en euros hors taxes, pas des tarifs fournisseurs, une offre DAXS ou une prévision. Le coût horaire interne complet est de 80 €. Prix et salaires restent constants sur cinq ans ; inflation, taxes, financement, valeur résiduelle, remplacement du matériel après la cinquième année et surconsommation liée aux données sont exclus. Le matériel est payé au départ et utilisé pendant toute la période. Aucune option ne comprend un second site ni un engagement de haute disponibilité.
| Poste de coût | SaaS | Cloud privé |
|---|---|---|
| Migration initiale | 30 heures de configuration initiale × 80 € plus 1,5 heure par personne × 80 € | 60 heures de configuration de la plateforme × 80 € plus les mêmes 1,5 heure par personne × 80 € |
| Matériel initial | 0 € côté client | 20 / 50 / 100 personnes : 6 000 / 9 000 / 14 000 € |
| Abonnement ou licence par utilisateur | 15 € par personne et par mois | 3 € par personne et par mois pour les droits logiciels/assistance supposés |
| Sauvegarde | 3 € supplémentaires par personne et par mois | Stockage hors site 80 / 140 / 250 € par mois |
| Exploitation courante | 2 / 3 / 5 heures d’administration par mois × 80 € | 6 / 8 / 12 heures d’administration par mois × 80 € |
| Exercices de restauration | 2 × 8 heures par an × 80 € | 2 × (8 / 8 / 12) heures par an × 80 € |
| Autres coûts d’exploitation privée | Inclus dans l’abonnement supposé ; connexion de l’entreprise exclue des deux options | Colocation 180 / 180 / 300 €, énergie 120 / 180 / 280 €, réseau du site 100 / 100 / 150 €, assistance plateforme 80 / 120 / 180 € et réserve de maintenance 100 / 120 / 180 € par mois |
Les chiffres séparés par des barres correspondent toujours à 20 / 50 / 100 personnes. La réserve de maintenance privée finance remplacements et petites réparations ; elle ne garantit pas une couverture constructeur. Pour le SaaS, hébergement, énergie du centre de données et matériel de plateforme sont inclus dans l’abonnement hypothétique et ne sont pas facturés une seconde fois au client dans le calcul. Connexion internet commune et terminaux restent exclus des deux options. Une offre réelle doit préciser le contenu de l’abonnement, de la sauvegarde, de l’assistance et de l’export.
Le résultat sur trois et cinq ans
Chaque case utilise la formule : Coût total = mise en place initiale + coûts annuels × nombre d’années. Pour le SaaS, les coûts annuels sont 12 × utilisateurs × (15 € d’abonnement + 3 € de sauvegarde) + 12 × heures mensuelles d’administration × 80 € + 2 × 8 heures d’exercice de restauration × 80 €. Pour l’environnement privé, le matériel initial est complété par 4 800 € de mise en place et 120 € de migration par personne. Les coûts annuels regroupent douze mois de colocation, énergie, réseau du site, sauvegarde hors site, assistance et réserve de maintenance, plus licences par utilisateur, administration et exercices de restauration.
| Personnes / option | Initial | Annuel | 3 ans | 5 ans |
|---|---|---|---|---|
| 20 · SaaS | 4 800 € | 7 520 € | 27 360 € | 42 400 € |
| 20 · Cloud privé | 13 200 € | 15 680 € | 60 240 € | 91 600 € |
| 50 · SaaS | 8 400 € | 14 960 € | 53 280 € | 83 200 € |
| 50 · Cloud privé | 19 800 € | 20 840 € | 82 320 € | 124 000 € |
| 100 · SaaS | 14 400 € | 27 680 € | 97 440 € | 152 800 € |
| 100 · Cloud privé | 30 800 € | 33 120 € | 130 160 € | 196 400 € |
Vérification de la ligne intermédiaire : 50 utilisateurs SaaS coûtent initialement 2 400 € de configuration + 50 × 120 € de migration = 8 400 €. Chaque année, 50 × 18 € × 12 = 10 800 € pour abonnement et sauvegarde, 3 × 12 × 80 = 2 880 € d’administration et 2 × 8 × 80 = 1 280 € d’exercices. Soit 14 960 € par an et 8 400 + 5 × 14 960 = 83 200 € sur cinq ans. L’environnement privé pour 50 personnes commence à 9 000 + 4 800 + 6 000 = 19 800 €. Les postes annuels totalisent 20 840 €, soit 124 000 € sur cinq ans.
Quelle variation modifie le résultat ?
Si seul l’abonnement SaaS supposé augmente de 5 € par personne et par mois, les coûts sur cinq ans augmentent de 6 000 € pour 20, de 15 000 € pour 50 et de 30 000 € pour 100 personnes. Pour 100 personnes, le modèle atteint 182 800 € au lieu de 152 800 €. La solution privée pour 100 personnes reste à 196 400 € à hypothèses constantes. Une hausse SaaS d’environ 7,27 € par personne et par mois par rapport à l’abonnement de base pendant les cinq années égaliserait les deux chiffres pour 100 personnes ; c’est un seuil arithmétique propre à l’exemple, pas une prévision tarifaire. Du matériel supplémentaire, un second site, une énergie plus chère ou davantage d’heures d’exploitation modifieraient aussi la solution privée. La croissance des données peut créer des surcoûts des deux côtés.
Joindre la même liste aux demandes d’offres : utilisateurs actifs et externes, stockage et croissance annuelle, formats Office, versions et droits, objectif de restauration, export, plages d’assistance, disponibilité et responsabilités. Une case « inclus » ne suffit pas pour la sauvegarde : il faut savoir quelles données reviennent dans un environnement indépendant, dans quel délai et qui réalise l’exercice. L’abonnement déplace la responsabilité opérationnelle sans la supprimer.
Pour une décision réelle, DAXS peut préciser les fonctions nécessaires, rendre les offres comparables et remplacer les hypothèses par des mesures et des contrats. Contacter DAXS.
Sources : NIST SP 800-145 : définition des modèles cloud et de service · AWS Well-Architected : inclure exploitation et administration dans le coût total · Nextcloud : composants d’une sauvegarde complète · Nextcloud : configuration du service documentaire.
